Юридическая информация для пациента

Контракт между клиникой и пациентом

 

Необходимые и достаточные административные документы для проведения хирургической операции или медицинской процедуры в эстетической клинике Франции.

• Роль контракта, регулирующего отношения пациента с клиникой, выполняет смета, составленная во время  медицинской консультации.

Согласно действующему законодательству (Статья от 17/10/96 и от 15/04/97 касательно назначения цен) во время первой консультации с хирургом и после детального обследования и опроса пациента составляется документ, называемый DEVIS, что дословно означает СМЕТА. Смета является официальным документом между клиникой и пациентом и заключает в себе информацию о предполагаемом акте (актах). В этом документе обязательно должны быть указаны детали процедуры, имя и идентификационный номер врача (который можно проверить в официальном реестре Ordre des médecins), цена, включающая в себя гонорары врача, анестезиолога, затраты на пребывание в клинике.

Если речь идет о хирургии, в смете обязательно присутствует пункт о том, что согласно статье L.6322-2 Кодекса о зоровье населения, между датой выдачи сметы и операцией должно пройти не менее 15 дней, выделяемых пациенту на размышление.*** Это делается во избежание банализации эстетической хирургии и осознания серьезности принимаемого решения об операции.

Смета подписывается врачом и пациентом в день консультации. Подпись пациента ни к чему его не обязывает и означает лишь, что он ознакомлен с деталями предполагаемого акта (актов) и с ценой.

После выделенного законом периода на раздумье, пациента вновь просят поставить свою подпись на той же смете. На этот раз подпись подтверждает принятие пациентом обдуманного решения об операции и согласие с назначенной ценой.

Гарантии

Согласно французскому законодательству, врач, назначая лечение или проводя операцию, ГАРАНТИРУЕТ АДАПТИРОВАННОЕ ПРИМЕНЕНИЕ методов, аппаратов, медикаментов..., максимально подходящее для решения конкретной проблемы для конкретного пациента с учетом научных знаний предмета на момент лечения (obligation de moyens renforcée). Врач не может гарантировать отсутствиe побочных явлений или осложнений. Со всеми деталями, возможными побочными явлениями и осложнениями от операции или процедуры пациент должен быть ознакомлен во время обязательной очной  консультации.

Ответственность врача и понятие медицинской ошибки

Как уже говорилось выше, в эстетической хирургии ответственность врача распространяется на обоснованность назначения адаптированного метода лечения и на корректность реализации метода. Пациент должен иметь в виду, что медицинской ошибкой может считаться назначение лечения, имеющего возможные осложнения и побочные действия непропорционально большие по сравнению с предполагаемым улучшением. Эстетический хирург должен отказываться проводить операцию, если высок риск ухудшения существующей проблемы или риск от операции непропорционально велик по сравнению с существующей проблемой.

Таким образом, медицинской ошибкой может считаться необоснованное назначении операции (процедуры).

Что делать пациенту в случае неудовлетворительного результата

Неудовлетворенность пациента результатом может быть объективной и субъективной (при дисморфофобии, например).

Опытный хирург практически не допускает технических ошибок. Однако, существует индивидуальная реакция пациента на хирургию: реакция тканей на вмешательство, на инородный объект в случае имплантатов,  реакция на анестезию, на медицинские препараты, индивидуальные особенности заживления и др. Очень важно в подобных случаях не оставлять пациента одного, оказать ему моральную и своевременную квалифицированную медицинскую помощь. Это неписаный закон для любого порядочного врача и для хорошей клиники.

Какие конкретные шаги предпринимать, если возникла проблема?

Медицинская страховка в клинике Франции

Все врачи во Франции имеют страховку, равно как и клиника. Все медицинские акты во Франции застрахованы. Пациенту нет необходимости оплачивать дополнительный страховой полис, но при желании он может это сделать.

___________________________

*** Пациенты, приезжающие из-за рубежа и располагающие ограниченным временем, заполняют специальную форму, чтобы избежать 15-дневного ожидания.

Дополнительная юридическая информация об эстетической хирургии во Франции (на фр. языке): http://sos-net.eu.org/medical/chirgurg.htm